Pourquoi un restaurant doit-il être actif sur les réseaux sociaux ?
Dans le secteur de la restauration, être actif sur les réseaux sociaux est devenu essentiel pour attirer et fidéliser la clientèle. Selon une étude de l’Afnic (Francnum en a fait un article ici), 83 % des restaurateurs utilisent Facebook et 50 % sont présents sur Instagram, soulignant l’importance de ces plateformes dans leur stratégie de communication. À l’heure où la plupart des clients passent une partie importante de leur journée sur leur téléphone, une présence sur les réseaux sociaux n’est plus une option, mais une nécessité. Non seulement ces plateformes permettent d’attirer de nouveaux clients, mais elles renforcent également la fidélité des habitués, favorisent la promotion d’événements et aident à bâtir une réputation en ligne solide. Alors, pourquoi votre établissement devrait-il également être actif sur ces plateformes ? Améliorer sa visibilité en ligne grâce aux réseaux sociaux Dans une ère où les recherches en ligne dominent, les réseaux sociaux jouent un rôle crucial pour augmenter la visibilité locale d’un restaurant. Être actif sur Instagram ou Facebook aide les restaurateurs à se positionner auprès des personnes recherchant des établissements à proximité. Par exemple, un client qui cherche “restaurant italien” sur son téléphone peut être exposé à des publications ou des publicités sponsorisées si votre compte est bien optimisé. Les réseaux sociaux permettent aussi de cibler un public spécifique grâce aux publicités géolocalisées. Vous pouvez ainsi atteindre les habitants de votre ville ou les touristes visitant votre région. À cela s’ajoute l’importance de l’algorithme de Google : des plateformes comme Instagram et Facebook renforcent votre référencement en ligne, rendant votre restaurant plus visible. Attirer de nouveaux clients avec une vitrine virtuelle Aujourd’hui, les réseaux sociaux servent de carte de visite ou de menu virtuel. Avant de réserver une table, beaucoup de clients consultent le compte Instagram ou Facebook d’un restaurant pour voir des photos des plats, l’ambiance de l’établissement, ou encore lire les commentaires des autres clients. Une page bien entretenue avec des photos de bonnes qualités et des vidéos peut transformer un visiteur curieux en client. Une étude menée par Sprout Social indique que 40 % des consommateurs visitent un restaurant pour la première fois après avoir vu des photos sur les réseaux sociaux. Voici un exemple d’un bon feed et d’un moins bon. Celui de gauche attirera surement plus de client que celui à droite. Fidéliser une clientèle existante en renforçant les liens Les réseaux sociaux ne sont pas seulement utiles pour attirer de nouveaux clients : ils jouent un rôle clé dans la fidélisation. En interagissant directement avec votre communauté, vous montrez que vous êtes à l’écoute de leurs besoins. Répondre aux commentaires, organiser des concours, ou encore partager les coulisses de votre établissement renforce le lien émotionnel avec vos clients. Imaginez, vous partagez une vidéo montrant votre chef en train de préparer un plat ou une story mettant en avant votre équipe pendant un service chargé. Ces contenus authentiques créent un sentiment d’appartenance chez vos abonnés. Promouvoir des offres et événements en quelques clics Vous organisez une soirée spéciale ? Vous lancez un nouveau menu ? Les réseaux sociaux sont le canal idéal pour diffuser rapidement vos messages. Contrairement aux méthodes traditionnelles de publicité (comme les affiches ou les flyers), une publication sur Facebook ou Instagram peut toucher des centaines de personnes en quelques heures, surtout si vous utilisez les outils de promotion payants. Par exemple, un restaurant peut créer un événement Facebook pour une “Soirée dégustation de vins” et inviter ses abonnés à s’inscrire. Avec les bons hashtags et un contenu visuel attrayant, vous pouvez aussi toucher un public plus large, comme les amateurs de gastronomie dans votre région. Conclusion : Une opportunité à ne pas manquer Être actif sur les réseaux sociaux n’est pas seulement une tendance : c’est un impératif pour les restaurants qui veulent rester compétitifs dans un marché saturé. En exploitant le potentiel des réseaux sociaux, vous pouvez attirer une nouvelle clientèle, fidéliser vos habitués, et bâtir une réputation solide. Vous voulez optimiser votre présence sur les réseaux sociaux sans perdre de temps ? Un audit de vos réseaux sociaux vous est offert gratuitement, pour cela répondez simplement au formulaire en cliquant sur le bouton ci-dessous
Agenda des événements marketing 2025 : Planifiez votre année de post pour votre restaurant
Un agenda des événements marketing bien structuré est indispensable pour maximiser l’impact de vos campagnes en 2025. En tant que restaurateur, s’aligner sur les dates clés de l’année vous permet d’attirer plus de clients et de rester pertinent sur les réseaux sociaux. Nous vous avons regroupé toutes les journées mondiales et évènements importants pour 2025 et sur lesquels vous pouvez communiquer pour ajouter du contenu à votre compte. Pourquoi un agenda des événements marketing est essentiel Dans un environnement concurrentiel, chaque publication compte. En planifiant vos actions en fonction des grands moments de l’année, vous renforcez votre présence en ligne tout en augmentant l’engagement de votre audience. Que ce soit pour les fêtes nationales, les journées internationales ou des périodes commerciales majeures, un agenda clair vous aide à anticiper et à optimiser vos campagnes. Les dates incontournables de l’année 2025 Voici quelques événements clés à noter dans votre agenda des événements marketing : Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Que devez-vous faire avec ce calendrier des événements 2025 ? Voici un exemple d’un calendrier que vous pourriez réaliser pour votre restaurant. J’ai choisi ici de mettre une journée dans mon agenda marketing 2025. Mais j’aurais pu choisir de mettre deux journées dans un mois, un autre sans rien etc. Choisissez celles qui ressemblent le plus à l’ambiance, le thème ou le de votre restaurant. Exemple de post à programmer dans son agenda des évenements marketing 2025 Tous les posts ont été généré grâce à notre outils Ogma : si vous voulez l’essayer c’est par ici Janvier Présentez un plat épicé phare de votre menu ou lancez un défi “Qui peut supporter le plus d’épices ?” avec vos clients. Exemple : 🔥 Avez-vous déjà testez notre plat le plus épicé ? 🔥 À tout les amateurs de piments, Découvrez notre plat spécial 🌶️ ! Réservez votre table dès maintenant📞 Réservations : [numéro]#PlatÉpicé #WorldSpicyFoodDay Février Mettez en avant vos meilleures pizzas ou proposez une promotion “2 pizzas achetées un soda offert ”. Exemple :C’est LA journée mondiale de la pizza, et nous avons préparé quelque chose de spécial ! Uniquement aujourd’hui, pour 2 pizzas achetées un soda offert !Commandez ou venez sur place 🎉 📞 Livraison : [numéro]#WorldPizzaDay Mars Créez un carrousel des fromages utilisés dans vos plats et invitez vos clients à voter pour leur préféré Exemple : Quoi de mieux que la journée mondiale du fromage pour déguster un de nos plateaux de fromage en apéro ! Donnez nous votre préféré en commentaires🧀📍 Lieu : [Nom du Restaurant]📞 Réservations : [numéro]#CheeseLovers Avril Partagez un carousel d’un barman en pleine préparation de cocktails et proposez un happy hour spécial. Exemple : 🍸🍹 Faites vibrer vos papilles avec nos cocktails signature ! 🥂 Profitez d’un happy hour exclusif aujourd’hui pour fêter la Journée Mondiale du Cocktail. Venez trinquer avec nous ! 🎉 📍 Lieu : [Nom du Restaurant]📞 Réservations : [numéro]#CocktailDay Mai Mettez votre menu spécial fêtes des mères ou montrez Exemple : 🌸💖 Pour la plus belle des mamans, une journée spéciale vous attend chez nous !Offrez-lui un moment gourmand avec notre menu exclusif Fête des Mères. 🍴💕🌷 Réservez votre table et célébrez l’amour avec nous ! 🌷📍 Lieu : [Nom du Restaurant]📞 Réservations : [numéro]#FêteDesMères #MomSpecial #Restaurant Juin Si vous faites une soirée spéciale pour la fête de la musique c’est le moment de commuiquer sur celle-ci, en amont et le jour même ! Exemple :🎶🍴 “Quand la musique rencontre la gastronomie !Ce 21 Juin, vibrez au son de notre live acoustique tout en savourant notre menu spécial. 🎤🎸Ambiance festive garantie !Réservation conseillée🌟 Bonus : une boisson offerte pour ceux qui chantent une chanson au micro ! 😉📅 Horaire : 18h📍 Lieu : [Nom du Restaurant]📞 Réservations : [numéro] #FêteDeLaMusique #LiveMusic #Gastronomie” Juillet Partagez un dessert chocolaté unique ou faites une promotion spéciale “chocolat” pour l’occasion. Exemple : Chocolat addict ? Venez goûter notre dessert 100 % chocolat, une exclusivité pour cette journée spéciale. Un plaisir gourmand à ne pas manquer. 📍 [Nom du Restaurant] #WorldChocolateDay Août Montrer les coulisses de la préparation de vos frites ou mettez en avant un plat contenant des frites. 🍟La journée de la frite, c’est sacré chez nous !Venez déguster nos frites 100 % maison, croustillantes et accompagnées de sauces faites maison. ✨🔥 Aujourd’hui seulement : double portion pour le même prix !📍 [Nom du Restaurant] #FritesMaison #JournéeDeLaFrite #GastronomieLocale” Septembre Parfois, vous pouvez vous aider de certains évenements pour mettre en avant vos produits comme les bières avec l’Oktoberfest ! 🍺 Célébrons ensemble l’Oktoberfest !Plongez dans l’ambiance bavaroise avec nos bières artisanales et notre sélection de spécialités : pretzels, saucisses, et bien plus encore. 🍻✨🎁 Happy hour spécial tous les soirs de 18h à 20h !📍 [Nom du Restaurant] #Oktoberfest #BièreArtisanale #AmbianceBavaroise” Octobre Profitez-en pour montrer que vos pates sont fraichement préparée dans votre restaurant. C’est le moment de mettre en avant vos savoirs-faire. Exemple : 🍝Saviez-vous que toutes nos pates sont faites maison ?Spaghettis, tagliatelles ou lasagnes… il y en a pour tous les goûts. 🇮🇹🌟 Partagez votre plat préféré en story avec #NomDuResto et tentez de gagner un dîner pour deux !📍 [Nom du Restaurant]📞 Réservations : [numéro]#PâtesMaison #WorldPastaDay #CuisineItalienne” Novembre Parlez des vins que vous vendez ou présentez un vigneron pour lequel vous appréciez particulièrement le travail. 🍷🍇 Le Beaujolais Nouveau est arrivé !Rejoignez-nous pour une dégustation conviviale et découvrez nos plats pour accompagner ce vin unique. ✨📍 Réservez vite au : [numéro]#BeaujolaisNouveau #DégustationGourmande #WineLovers” Décembre Publiez votre menu spécial réveillon et invitez les clients à réserver pour une soirée mémorable. Exemple : 🎆✨ Préparez-vous à une soirée inoubliable ! Découvrez notre menu de réveillon et réservez vite votre table. Fêtons la nouvelle année ensemble ! 🎉 #NouvelAn
Publier automatiquement sur Instagram : pourquoi et comment cela peut transformer votre stratégie digitale
Vous êtes à fond dans votre cuisine, le rush du midi bat son plein et vous réalisez que vous avez oublié de poster sur Instagram. Résultat ? Vous n’avez pas fait la promotion de votre soirée spéciale et vous n’avez pas attirer autant de clients qu’escompté. Si ce scénario vous parle, vous devriez peut être songé à la publication automatique sur Instagram. Pourquoi perdre des heures à jongler entre les fourneaux et votre téléphone quand une solution peut vous simplifier la vie ? On vous explique ici comment l’automatisation peut vous libérer du temps et maximiser votre présence en ligne. L’importance croissante d’Instagram pour les restaurateurs Instagram n’est pas juste une plateforme où les gens partagent leurs photos de repas. C’est aussi LE réseau social qu’ils regarderont pour faire leur choix de restaurant au moment de manger. En effet, 78 % des TPE et PME utilisent activement les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients . Mais soyons honnêtes, trouver des idées de post, poster tous les jours aux heures optimales, le tout, en gérant votre restaurant, ça devient compliqué non ?C’est alors que l’automatisation entre en jeu ici : elle assure votre présence même quand vous êtes trop occupé à gérer les urgences en cuisine. C’est quoi, la publication automatique, exactement ? La publication automatique vous permet de planifier vos contenus à l’avance. C’est vous qui définissez quel type de contenu et à quelle heure vous souhaitez le poster. Par exemple, le lundi matin, vous programmez vos posts pour toute la semaine. Une fois les contenus prêts et programmés, tout est publié automatiquement sans que vous ayez besoin d’intervenir. Mais ce n’est pas seulement une question de timing car Il vous faut aussi penser au contenu que vous aller créer. Des photos de plats, de votre restaurant … Des outils comme Ogma vous offrent la possibilité de générer des idées de contenu. Si vous n’avez pas d’idée, l’intelligence artificielle d’Ogma vous propose des suggestions. Vous aurez, en plus, une publication optimiser pour maximiser votre visibilité. Pourquoi les restaurateurs devraient opter pour l’automatisation des publications ? Prenons un exemple : vous postez une photo d’un burger le vendredi à 19h, juste avant que les gens ne décident où aller dîner. Vous augmentez vos chances de voir des clients touchés par la publication et venir manger ce burger ! L’exemple peut être simpliste mais, avec l’automatisation, c’est le timing qui vous permet d’envoyer du contenu ciblé au bon moment à vos clients potentiels. L’impact de l’automatisation sur l’engagement et la croissance Le succès sur Instagram repose sur deux choses : la régularité et votre capacité à engager votre audience. Une publication bien conçue et bien programmée peut générer plus d’engagement qu’une publication « lambda ». Qu’est ce qu’une publication lambda me diriez vous ? C’est une publication qui aurait pu apparaitre sur votre compte personnel avec une photo mal cadré ou de mauvaise qualité ou simplement une photo prise sur le moment. Et surtout une description qui n’est pas réfléchie. Comprenez que le compte Instagram de votre restaurant n’est pas personnel, tout doit être et paraitre beau. C’est pourquoi vos publications doivent être définies et élaborées à l’avance pour vous maximiser vos chances de toucher un large public. De plus, la publication automatique vous permet de rester constant dans votre engagement. Plutôt que de poster uniquement lorsque vous avez le temps, vous pouvez maintenir une fréquence de publication régulière, ce qui renforce la fidélité de votre audience. Avec le temps, cette constance se traduit par une croissance organique de votre communauté, qui devient plus engagée et plus connectée à votre restaurant. Enfin, l’article ne serait pas complet si on ne parlait pas de contenus « chaud » et « froid ». Ceux-ci feront l’objet d’un nouvel article, car en communication il est primordiale d’en faire la différence et de les utiliser à bon escient. Les stories et les contenus éphémères (contenu chaud) jouent également un rôle clé dans l’engagement sur Instagram. En complément des publications programmées (contenu froid), ces formats permettent d’interagir de manière plus directe et spontanée avec votre audience. Ils humanisent votre communication, mettent en avant des moments uniques et renforcent le sentiment de proximité. C’est une combinaison de ces deux types de contenus qui favorisera l’engagement de vos abonnés avec votre compte. Instagram ne sera plus seulement une vitrine mais bel et bien un espace de partage entre vous et vos abonnés ! Comment démarrer avec la publication automatique ? Si vous êtes prêt à franchir le pas, voici comment procéder : Les pièges à éviter Attention, automatiser ne veut pas dire “tout robotiser”. Les internautes apprécient les interactions humaines, alors prenez le temps de répondre aux commentaires et aux messages. Aussi, ne planifiez pas trop en avance, car il est important de rester flexible. Par exemple, si un événement imprévu se produit, vous devez pouvoir adapter votre calendrier.De plus, restez cohérent avec l’image de votre restaurant. Les posts doivent refléter son ambiance et ses valeurs. Évitez les contenus trop génériques qui ne vous ressemblent pas. Conclusion La publication automatique sur Instagram n’est pas juste une tendance, c’est une solution indispensable pour les restaurateurs. Que vous soyez débordé ou simplement à la recherche d’un moyen de maximiser votre impact en ligne, l’automatisation est là pour vous simplifier la vie.Avec les bons outils, vous pouvez transformer Instagram en un allié puissant, capable d’attirer plus de clients et de renforcer votre notoriété, tout en vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel : votre passion pour la restauration.
Présence en ligne de son restaurant : les clés pour optimiser sa visibilité
Dans un monde où les consommateurs se tournent presque exclusivement vers internet pour choisir où manger, la présence en ligne de son restaurant n’a jamais été aussi importante. Que ce soit pour réserver une table, découvrir un menu ou lire les avis d’autres clients, votre établissement doit être visible et attrayant sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les plateformes spécialisées.Dans cet article, découvrez pourquoi la présence en ligne d’un restaurant est essentielle, et comment l’optimiser pour attirer plus de clients et renforcer votre réputation. Pourquoi la présence en ligne d’un restaurant est-elle cruciale ? La première étape d’un client potentiel lorsqu’il cherche un restaurant est souvent de se tourner vers Google, TripAdvisor ou les réseaux sociaux. Une présence en ligne bien travaillée permet de : En négligeant votre présence en ligne, vous risquez de laisser vos concurrents captiver des clients qui auraient pu choisir votre établissement. Comment améliorer la présence en ligne de votre restaurant ? Voici les étapes clés pour rendre votre restaurant incontournable sur internet. Créez et optimisez votre fiche Google Business Profile Votre fiche Google Business Profile est l’élément central de la présence en ligne de votre restaurant. Elle permet à votre établissement d’apparaître sur Google Maps et dans les résultats de recherche locale. Lisez notre article ici pour en savoir plus sur son élaborationMais sachez qu’une fiche complète et active attire l’attention des internautes et favorise leur choix en votre faveur. Travaillez les mots-clés locaux Les mots-clés sont essentiels pour que les internautes trouvent votre restaurant dans les moteurs de recherche. Assurez-vous d’intégrer des expressions locales dans vos descriptions et contenus.Exemple : Si vous tenez une pizzeria à Bordeaux, utilisez des phrases comme : “meilleure pizzeria à Bordeaux” ou “restaurant italien au cœur de Bordeaux”. Ces termes renforcent la pertinence de la présence en ligne de votre restaurant dans les recherches géolocalisées. Optimisez votre site web Un site web bien conçu est la vitrine principale de votre restaurant. Il joue un rôle crucial dans de la présence en ligne de votre restaurant. Les points essentiels : Votre site doit également être compatible avec les mobiles, car une majorité des recherches de restaurants se fait depuis un smartphone. Collectez et gérez les avis clients Les avis jouent un rôle déterminant dans la décision des clients. Une présence en ligne d’un restaurant qui affiche des avis positifs inspire confiance et donne envie de découvrir votre établissement. Comment obtenir plus d’avis ? Les avis positifs renforcent votre crédibilité et améliorent votre référencement local. Restez actif sur les réseaux sociaux Votre présence en ligne passe aussi par une bonne stratégie sur les réseaux sociaux. Instagram, Facebook et TikTok sont parfaits pour attirer une clientèle locale et fidéliser vos abonnés. Vous trouverez un tas de conseils sur notre blog je vous laisse regarder ici Collaborez avec des influenceurs locaux Les influenceurs gastronomiques peuvent devenir de véritables ambassadeurs pour votre restaurant. En publiant des photos ou vidéos de votre établissement, ils attirent une nouvelle audience et renforcent votre visibilité. Comment choisir les bons influenceurs ? Privilégiez ceux qui ont une audience locale et engagée. Vous pouvez aussi leur proposer une expérience unique dans votre restaurant en échange d’une publication authentique. Renforcez votre présence sur les plateformes spécialisées Aujourd’hui, les plateformes comme TripAdvisor, Yelp ou TheFork jouent un rôle important dans la présence en ligne de votre restaurant. Ces sites sont souvent consultés par des internautes cherchant des établissements proches d’eux. Démarquez vous en mettant à jour régulièrement vos informations. Ajoutez-y des photos de qualité. Et enfin, encouragez vos clients à laisser des avis sur ces plateformes. Être actif sur ces sites améliore votre visibilité et attire de nouveaux clients. Les erreurs à éviter pour votre présence en ligne restaurant Certaines pratiques peuvent nuire à votre image en ligne.Négliger les avis clients et ne pas répondre aux critiques peut donner l’impression que vous ne vous souciez pas de vos clients. Tout comme avoir des informations obsolètes. Si les horaires sont incorrects ou un numéro de téléphone est non valide, cela peut causer une sorte de frustration et vos potentiels clients pourraient décider de passer leur chemin. Enfin, nous ne cesserons de le répéter, publier sans régularité donne une mauvaise impression. Donc, une page inactive sur les réseaux sociaux peut laisser croire soit que vous avez arrêté votre activité soit que vous ne vous souciez pas suffisamment de votre image en ligne. Conclusion : Boostez la présence en ligne de votre restaurant dès aujourd’hui Travailler sur la présence en ligne d’un restaurant est essentiel pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux qui vous connaissent déjà. En optimisant votre fiche Google, en soignant vos avis, en publiant régulièrement sur les réseaux sociaux et en maintenant un site web performant, vous pouvez considérablement améliorer votre visibilité. Ne laissez pas vos concurrents prendre l’avantage : commencez dès maintenant à bâtir une stratégie solide pour la présence en ligne de votre restaurant.
10 erreurs courantes des restaurateurs sur les réseaux sociaux (et comment les éviter)
Parfois anodines, des erreurs sur les réseaux sociaux de votre restaurant pourrait vous faire passer à côté d’opportunités. Dans cet article, nous passons en revue les 10 erreurs les plus courantes des restaurateurs sur les réseaux sociaux et, surtout, comment les éviter pour tirer le meilleur parti de votre présence en ligne. 1. Publier sans plan : une erreur fréquente L’une des erreurs des restaurateurs sur les réseaux sociaux est de poster de façon aléatoire, sans véritable stratégie. Cela donne un contenu décousu, qui peut rapidement perdre l’intérêt de votre audience. Vos abonnés ont besoin de repères et d’un minimum de régularité pour rester engagés. Publier sans stratégie revient à avancer sans boussole. Comment éviter cette erreur ? Avant de publier quoi que ce soit, prenez le temps de réfléchir à vos objectifs : Une fois vos objectifs définis, élaborez un calendrier éditorial (si vous ne savez pas comment faire nous avons fait un article là dessus). Planifiez vos publications à l’avance pour garantir une présence régulière et pertinente. Par exemple, vous pourriez poster des photos de plats le lundi, partager un témoignage client le mercredi et publier une recette ou un “behind the scenes” le samedi. Cela donne un rythme et rend votre page plus attractive.En ayant un rythme régulier et un contenu varié, vous évitez une des erreurs des restaurateurs sur les réseaux sociaux les plus répandues : l’incohérence. 2. Publier des contenus de mauvaise qualité : des erreurs qui ruinent votre image sur les réseaux sociaux Les photos floues, mal cadrées ou prises dans un éclairage sombre ne mettent pas en valeur vos plats, aussi délicieux soient-ils. Et que dire des descriptions bâclées ou remplies de fautes ? Ces erreurs peuvent rapidement décrédibiliser votre restaurant sur les réseaux sociaux. Investissez un minimum dans la qualité. Vous n’avez pas besoin d’un photographe professionnel pour chaque publication, mais un bon smartphone et quelques notions de base suffisent. Choisissez un endroit lumineux, soignez la présentation de vos plats et utilisez des applications simples comme Lightroom pour retoucher légèrement vos images. Pensez aussi aux textes : une légende bien écrite et engageante peut faire toute la différence. Par exemple, au lieu de dire simplement : “Notre burger du jour”, essayez : “Vous avez faim ? Notre burger spécial d’aujourd’hui associe un steak juteux à un cheddar fondant et une sauce maison. À déguster sur place ou à emporter ! 🍔✨”Vous pouvez aussi utiliser un correcteur de fautes en ligne afin de verifier qu’aucune coquilles ne se glissent dans votre texte. En voici deux, vous n’avez qu’a copier/coller votre texte et vos fautes sont corrigées ! Donc, utilisez Scribens ou LanguageTool 3. Ignorer les commentaires et messages : l’interaction est essentielle Une publication peut susciter de nombreux commentaires, questions ou même critiques. Ignorer ces interactions est une grande erreur : cela donne l’impression que vous ne vous souciez pas de votre communauté. Considérez les commentaires et messages comme une opportunité de dialogue. Lorsque quelqu’un vous laisse un avis positif, remerciez-le chaleureusement. Face à une critique, répondez de manière professionnelle et constructive. Par exemple : “Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Nous allons en discuter avec l’équipe et espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.” Ce type de réponse montre que vous êtes à l’écoute et que vous prenez les remarques au sérieux. Garder à l’esprit qu’il est question ici de réseau SOCIAL, donc ces plateformes vont encourager le fait de nouer des liens avec votre communauté, créer du lien « social ». C’est ce qui fera décoller votre compte ! 4. Être inactif trop longtemps : une des erreurs des restaurateurs qui décourage les abonnés Rien n’est plus frustrant pour vos abonnés qu’une page qui semble abandonnée. Si votre dernière publication date de plusieurs mois, les internautes pourraient penser que votre restaurant a fermé ou qu’il manque de dynamisme. Fixez-vous un rythme réaliste. Même si vous ne pouvez publier que deux fois par semaine, ce sera toujours mieux que de disparaître complètement. Les outils comme Meta Business Suite (pour Facebook et Instagram) vous permettent de programmer vos posts à l’avance. Vous pourrez ainsi maintenir votre présence même pendant vos périodes chargées. L’outil meta peut être un peut intimidant si vous n’êtes pas familier avec les outils de gestion des réseaux. C’est pourquoi nous avons créer Ogma. Rendez-vous à l’accueil du site si vous souhaitez plus d’informations et n’hésitez pas a nous contacter pour une démo de notre outil 5. Surcharger de publications promotionnelles : variez les plaisirs Certes, les réseaux sociaux sont un excellent moyen de promouvoir vos offres. Mais si vos abonnés ne voient que des promotions et des publicités, ils risquent de perdre rapidement l’intérêt. Essayez de raconter une histoire autour de votre restaurant. Par exemple, montrez comment un plat est préparé, présentez un membre de votre équipe ou partagez des anecdotes sur votre parcours en tant que restaurateur. Alternez entre différents types de contenu : 6. Ne pas adapter les contenus aux plateformes : chaque réseau a ses règles Ce qui fonctionne sur Instagram ne sera pas forcément efficace sur Twitter ou Facebook. Beaucoup de restaurateurs font l’erreur de publier exactement la même chose partout, sans s’adapter aux spécificités de chaque plateforme. • Instagram : privilégiez les photos et vidéos esthétiques. Les stories et les reels sont aussi très populaires. • Facebook : misez sur des publications engageantes et informatives, comme des événements ou des offres. • Twitter : optez pour des messages courts et percutants, parfaits pour les annonces rapides. • TikTok : si votre cible est jeune, des vidéos humoristiques ou éducatives sur vos plats peuvent faire un carton. 7. Oublier les stories et les reels : captez l’attention Les stories et les reels sont d’excellents moyens de toucher rapidement une large audience. Pourtant, certains restaurateurs hésitent à les utiliser, pensant que ces formats sont trop complexes ou chronophages. Prenez un peu de temps pour explorer ces outils. Par exemple : Ces contenus éphémères donnent un
La photo parfaite pour son restaurant : astuces et conseils pour poster sur Instagram
Prendre une photo pour son restaurant digne des plus belles pages Instagram n’est pas un simple coup de chance. De la présentation de l’assiette à la gestion de la lumière, chaque détail compte. Que vous soyez propriétaire d’un restaurant ou passionné de photographie culinaire, voici un guide complet pour réussir vos clichés et booster l’engagement sur vos réseaux sociaux. Pourquoi soigner vos photos de restaurant est essentiel ? Une photo de qualité est votre meilleure carte de visite sur Instagram. En effet : Les mots-clés à retenir qui vous permettent de trouver de l’inspiration : Astuces pour réussir une photo d’assiette de restaurant 1. Choisissez une lumière naturelle La lumière naturelle est votre meilleure alliée pour capturer les couleurs authentiques des plats. Placez votre assiette près d’une fenêtre, et évitez les ombres trop marquées. Pour un effet professionnel, utilisez un réflecteur pour adoucir les contrastes. 2. Travaillez le dressage de l’assiette Un dressage soigné est primordial. Mettez en valeur les textures et les couleurs : Un exemple populaire sur Instagram est la tendance du « flat lay », une vue de dessus qui capte chaque détail. 3. Évitez les arrière-plans encombrés Le décor ne doit pas voler la vedette à votre plat. Optez pour : Exemple : Une photo minimaliste avec un fond texturé mettra en valeur vos créations culinaires. Conseils pour des photos Instagram engageantes Ajoutez une touche humaine Les photos montrant une main versant une sauce ou tenant une fourchette rendent l’image plus dynamique et engageante. Elles humanisent votre contenu et créent un lien émotionnel. Une photo de restaurant mettant l’accent sur des couleurs vives et des contrastes Les couleurs vibrantes attirent l’œil immédiatement. Mettez l’accent sur : N’oubliez pas les boissons Les photos de cocktails ou de cafés artistiques ajoutent de la variété à votre contenu. Pensez à capturer la texture d’une mousse ou la brillance d’un verre. Une fois votre photos prises, vous pouvez retrouver notre article sur comment planifier ses posts Instagram. Cela vous permettra de prendre de l’avance sur vos publications et enrichir continuellement votre compte. Les erreurs à éviter dans vos photos de restaurant 1. Trop de filtres Un excès de retouche rend les plats artificiels. Préférez une légère correction pour améliorer la luminosité et le contraste. 2. Des photos floues Assurez-vous d’utiliser un trépied ou d’activer la stabilisation sur votre appareil. Une image nette est toujours plus professionnelle. Aussi, pensez à nettoyer le capteur de votre smartphone. Ce geste est souvent négligé mais cela améliore très significativement la qualité de votre photo de restaurant. 3. Négliger les détails Des traces de sauce mal placées ou des miettes peuvent ruiner une composition parfaite. Prenez le temps de vérifier chaque élément.En effet, vos futurs clients commencent par savourer vos plats avec les yeux avant de les goûter. Équipement recommandé pour une photo de restaurant réussie Inspirez-vous des tendances Instagram pour vos photos de restaurant Conclusion : Sublimez votre restaurant grâce à des photos de qualité Soigner vos photos de restaurant est une stratégie indispensable pour attirer et fidéliser une clientèle. En suivant ces conseils, vous maximiserez l’impact de vos visuels sur Instagram tout en mettant en valeur votre savoir-faire. Alors, à vos appareils et bon shooting culinaire !
Attirez plus de clients grâce à OGMA : l’outil ultime d’automatisation Instagram pour les pizzerias
Si vous êtes propriétaire d’une pizzeria, vous savez à quel point la gestion des réseaux sociaux peut être chronophage. Pourtant, c’est là que vos clients potentiels cherchent des réponses rapides à leur question : « Quelle est la meilleure pizzeria à proximité ? ». Avec OGMA, vous pouvez simplifier la gestion de votre compte Instagram et maximiser votre visibilité auprès de vos clients locaux. Découvrez comment l’automatisation Instagram peut transformer votre stratégie marketing et attirer plus de gourmands dans votre pizzeria. Pourquoi Instagram est essentiel pour les pizzerias ? Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus visuels et engageants, idéal pour les restaurants comme les pizzerias. Avec plus de 70% des utilisateurs qui utilisent Instagram pour découvrir de nouveaux lieux où manger, votre présence sur cette plateforme peut avoir un impact direct sur vos ventes. Mais la concurrence est féroce. Les recherches comme « pizzeria à proximité » sur Instagram montrent des milliers de résultats, et il peut être difficile de se démarquer. C’est là qu’OGMA intervient pour vous donner un avantage. Comment OGMA vous aide à devenir LA pizzeria à proximité OGMA est un outil d’intelligence artificielle conçu pour automatiser votre marketing sur Instagram. Voici comment il peut transformer votre présence en ligne et attirer des clients locaux. 1. Automatisation de la création de contenu Avec OGMA, plus besoin de passer des heures à réfléchir à quoi publier. L’outil utilise l’intelligence artificielle pour générer des publications engageantes basées sur vos besoins et vos photos. Exemple de post automatique : Les hashtags pertinents comme #PizzaLovers ou #PizzeriaÀProximité sont également générés automatiquement, augmentant votre visibilité. 2. Planification intelligente des posts OGMA analyse les données pour vous indiquer le meilleur moment pour publier vos contenus. Cela garantit que vos posts atteignent un maximum de personnes dans votre région. Exemple de stratégie de publication : 3. Gestion automatisée des interactions Avec OGMA, vous ne ratez jamais un message ou un commentaire. L’outil peut répondre automatiquement aux questions courantes comme : En répondant rapidement, vous augmentez vos chances de convertir ces interactions en commandes. 4. Création de Stories et Reels engageants Les Stories et Reels sont parfaits pour captiver votre audience locale. OGMA propose des templates prêts à l’emploi pour créer du contenu dynamique en quelques clics. Idée de Reel généré par OGMA : Les avantages de l’automatisation Instagram pour les pizzerias Conclusion : Mettez votre pizzeria en avant avec OGMA En tant que restaurateur, votre priorité est de préparer les meilleures pizzas pour vos clients. Avec OGMA, vous pouvez automatiser votre stratégie Instagram et attirer facilement des clients grâce à des publications engageantes et optimisées pour des recherches locales comme « pizzeria à proximité ». Prêt à transformer votre présence en ligne ? Essayez OGMA gratuitement dès aujourd’hui et laissez notre intelligence artificielle s’occuper du reste ! 👉 Découvrez OGMA ici
5 astuces pour remplir son restaurant grâce aux réseaux sociaux en 2024
Découvrez cinq astuces efficaces pour remplir votre restaurant en 2024 en utilisant les réseaux sociaux et l’outil Ogma pour optimiser vos publications. Au menu du jour En 2024, attirer et fidéliser des clients pour votre restaurant passe inévitablement par une présence active et bien gérée sur les réseaux sociaux. Avec des plateformes comme Facebook et Instagram , les restaurateurs ont l’opportunité de toucher un large public et de créer une véritable communauté autour de leur établissement. Voici cinq astuces incontournables pour maximiser l’impact de vos efforts sur les réseaux sociaux, tout en utilisant l’outil innovant Ogma ! (Pssst… la cinquième astuce est probablement la plus importante !) Astuce 1 : Utiliser les réseaux sociaux pour attirer des clients Importance des réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont devenus un élément clé de la stratégie marketing de tout restaurant. Ils permettent de toucher une audience large et variée, d’interagir directement avec les clients, et de promouvoir vos plats et événements en temps réel. Types de plateformes à utiliser Chaque réseau social a ses propres caractéristiques et avantages. Facebook est idéal pour les annonces et les événements, et Instagram pour les photos et vidéos de plats alléchants. Choisissez les bonnes plateformes pour que votre communication soit savoureuse et bien assaisonnée ! Créer du contenu appétissant Pour capter l’attention de votre public, il est essentiel de créer du contenu visuellement attractif et engageant. Des photos de haute qualité de vos plats (notre guide pour prendre de meilleurs photo facilement bientôt disponible ! ), des vidéos de votre équipe en action, et des témoignages de clients satisfaits sont des éléments à privilégier. Pensez à vos publications comme à des plats : il faut que ce soit beau et bon ! Astuce 2 : Générer du contenu engageant avec Ogma C’est quoi Ogma ? Ogma est une solution de gestion et de génération de contenu pour les réseaux sociaux spécialement conçue pour les petits restaurateurs. Cet outil utilise l’intelligence artificielle pour créer des publications attractives à partir d’images, générer des idées de contenu, et analyser vos performances. Les fonctionnalités clés d’Ogma Comment fonctionne Ogma ? Imaginez télécharger une photo de votre plat signature et obtenir instantanément une légende captivante et des hashtags pertinents grâce à Ogma. Vous n’avez plus qu’à la programmer ou la publier directement, et paf ! Vous avez gagné 10 minutes et participé a la croissance de votre établissement ! Astuces 3 : Programmer vos publications à l’avance Avantages de la programmation La programmation des publications permet de maintenir une présence régulière sur les réseaux sociaux sans avoir à se soucier de publier en temps réel. Cela vous permet de vous concentrer sur la gestion quotidienne de votre restaurant. En d’autres termes, Ogma vous offre une organisation à la carte. Comment programmer avec Ogma Ogma simplifie la programmation de vos publications. Vous pouvez planifier vos posts à l’avance, les organiser dans un calendrier et Ogma défini les heures de publication optimales pour maximiser l’engagement. En bref, c’est comme avoir un chef de cuisine mais pour vos réseaux sociaux ! Meilleurs moments pour publier Les meilleurs moments pour publier varient selon les plateformes et votre audience cible. Généralement, les heures de repas et les débuts de soirée sont des moments propices pour les restaurants. Ogma vous aide à trouver le moment parfait pour servir vos publications comme des plats chauds. Astuce 4 : Analyser les performances pour améliorer la stratégie Pourquoi l’analyse est importante Analyser les performances de vos publications est crucial pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela vous permet d’ajuster votre stratégie pour maximiser l’engagement et l’attraction de nouveaux clients. Outils d’analyse d’Ogma Ogma offre des outils d’analyse détaillés qui vous montrent les métriques clés comme les likes, les partages, les commentaires, et les taux d’engagement. Ces données sont essentielles pour optimiser vos futures publications. Adapter sa stratégie en fonction des données En utilisant les insights fournis par Ogma, vous pouvez adapter vos contenus pour qu’ils résonnent mieux avec votre audience. Par exemple, si une certaine type de publication obtient plus d’engagement, vous saurez qu’il faut en créer davantage de ce type. Astuce 5 : Interagir avec vos abonnés pour créer une communauté fidèle Importance de l’interaction Les interactions régulières avec vos abonnés renforcent leur fidélité et les encouragent à revenir dans votre restaurant. Répondre aux commentaires, poser des questions et remercier vos clients sont des actions simples mais efficaces. Techniques pour engager les abonnés Proposez des concours, demandez des avis, partagez des moments en coulisses et mettez en avant des clients fidèles pour créer un sentiment de communauté et de proximité avec votre audience. Utiliser Ogma pour faciliter les interactions Ogma peut également vous aider à suivre et à gérer les interactions sur vos posts, facilitant ainsi la communication avec vos abonnés. En utilisant les fonctionnalités d’analyse, vous pouvez également voir quels types d’interactions génèrent le plus de réponses positives. Conclusion En 2024, remplir son restaurant nécessite une stratégie de réseaux sociaux bien pensée et bien exécutée. Utiliser des outils comme Ogma Simplifie grandement ce processus en générant du contenu attrayant, en planifiant les publications à l’avance, et en fournissant des analyses précieuses pour affiner votre stratégie. En suivant ces cinq astuces, vous serez bien équipé pour attirer plus de clients et créer une communauté fidèle autour de votre restaurant !